Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 6ss

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6ss, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Điều khoản rõ ràngQuyền tài khoản minh bạchThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo pháp luật địa phương
6ss Quy định sử dụng dịch vụ tại 6ss
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 6ss bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, mỗi thao tác đều đi qua lớp xác thực OTP và mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán nội địa theo quy định.
Xác thực OTP Đăng nhập và rút tiền yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn không nhận được mã, hỗ trợ tài khoản có thể xác minh thủ công qua Live Chat.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Bạn có thể liên hệ trực tiếp từ điện thoại mà không cần truy cập máy tính.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức, phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 6ss — tiện lợi khi truy cập trên điện thoại, phản hồi trong ngày với các vấn đề về ví tài khoản và điều khoản.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản 6ss

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 6ss và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản, hoặc thông tin xác minh không khớp với ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đã đăng ký.

Dữ liệu chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán nội địa. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử và mã hóa toàn bộ thông tin giao dịch bằng SSL.

Có. Liên hệ qua email hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại khi hoàn tất.