Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại 6ss

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến việc sử dụng nền tảng 6ss, bao gồm điều khoản tài khoản, chính sách dữ liệu và quyền lợi của bạn với tư cách người dùng.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền lợi người dùngLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
6ss Điều khoản và chính sách tại 6ss
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên vận hành của 6ss. Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn ngành, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác. Yêu cầu được xử lý qua kênh email hỗ trợ pháp lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu pháp lý được xử lý riêng biệt và có xác nhận phản hồi bằng văn bản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng và trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại hoặc xác nhận điều khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu liên quan đến xác minh danh tính, lịch sử giao dịch hoặc thay đổi thông tin cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và chính sách dữ liệu tại 6ss. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. 6ss chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà hoạt động này được phép theo luật địa phương hiện hành.

Thông tin tài khoản được mã hóa bằng SSL và chỉ dùng để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý hoặc mục Hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Có. Báo cáo tranh chấp giao dịch trong vòng 30 ngày qua kênh live chat hoặc email. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phối hợp xác minh với lịch sử ví tài khoản của bạn.

Bạn có quyền xem lịch sử giao dịch, thông tin cá nhân đã đăng ký và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể theo từng trường hợp.